INFORMATIONS AUX PARENTS 

Pour le bien-être des enfants et pour le bon déroulement des cours, nous vous recommandons :

  • d'équiper l'enfant d'accessoires adaptés à la neige ( vêtements imperméables et isolants, gants, lunettes ou masque, chaussettes chaudes, éviter les écharpes ) et casque .

  • De vérifier la taille de ses skis ( au niveau du nez), essentiel pour les débutants et de vérifier que les fixations sont bien réglées à la longueur de ses chaussures de skis .

  • D'amener l'enfant aux toilettes avant le début du cours.

  • De respecter les heures et les points de RDV fixés avec l'école de ski .

  • De ne pas suivre ou interpeller l'enfant pendant les cours.

  • De ne pas hésiter à souscrire une assurance annulation/interruption de séjour pour le remboursement de vos cours lors de votre réservation .

Merci de votre compréhension .

QUESTIONS FREQUENTES :

  • A partir de quel âge peut-on prendre des cours ?

A partir de 4/5 ans, il faut savoir qu'à l'âge de 4 ans, la progression est plus longue qu'à 5 ans et plus .
Nos méthodes d'enseignement du ski et du snowboard suivent les directives de l'Ecole Nationale de Ski et d'Alpinisme dont tous les moniteurs de ski français sont diplômés .

Est ce que le forfait de remontées mécaniques et le matériel sont compris dans le prix des cours ?

Non, ni le forfait, ni le matériel ne sont compris dans le prix des cours .

  • Est-ce qu'un débutant a besoin d'un forfait de remontées mécaniques ?

Il est préférable, car si la progression se passe bien, le moniteur pourra vous apprendre à monter sur une remontée mécanique . Sauf peut-être, dans le cas d'une leçon en fin de journée et que vous n'ayez pas de forfait séjour .
Il existe un forfait spécial débutant qui vous permet d'emprunter les téléskis de l'espace débutant . Vous ne pourrez pas l'acheter sur internet, il est vendu en caisse au jour le jour .
Gratuité pour les moins de 5 ans, mais attention, l'enfant doit tout de même avoir son forfait ( délivré gratuitement en caisse, pensez à emporter un justificatif ! )

  • Où puis-je acheter mon forfait ?

Par internet sur www.n-py.com, et vous éviterez l'attente aux caisses ( surtout les week end et périodes de vacances ), ou aux 2 guichets ( au village et à la Résidence Mongie Tourmalet ) .

  • Quel jour de la semaine commencent les cours collectifs ?

Pour la formule 6J, les cours commencent le dimanche .
Pour la formule 3J, soit le dimanche soit le mercredi !

  • Dois-je réserver mes cours ?

Il est fortement conseillé, surtout en période de vacances scolaires et week end .
Vous pouvez réserver soit par internet soit par téléphone .
Il vous sera demandé âge, niveau, lieu de résidence,et numéro de téléphone auquel vous serez joignable pendant votre séjour.

  • Comment puis-je réserver mes cours ?

Vous pouvez réserver par internet ou par téléphone, ou sur place, aux bureaux de l'école de ski ESI Mongie Village ou ESI Mongie Tourmalet.

  • En cas de maladie ou d'accident, mes cours sont-ils remboursés ?

Non. Les cours réservés ne sont pas remboursables (voir Conditions Générales).
C’est à l’élève à prendre les dispositions nécessaires pour être présent en cours.
En cas de doutes, demandez à souscrire à l’assurance annulation/interruption lors de l’inscription.

  • La vente en ligne est-elle sécurisée ?

Oui. Vos coordonnées bancaires sont validées via le système de paiement sécurisé Payline . Toutes les garanties sont prises pour vous comme pour nous !

  • A quel moment mon réglement sera-t-il ecaissé ?

Les cours sont payables à la réservation.
Pour les cours réservés sur place, au moment de l’inscription.
Attention ! Tout cours réservé est payable d’avance et ne donnera lieu à aucun remboursement (sauf souscription à l’assurance annulation/interruption lors de la réservation, à partir de 1,50€ ) .

  • Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui. Il vous suffit de nous envoyer sous pli, vos chèques en ayant mentionné au dos, les dates d'encaissement choisi .